Omnikanal
Kundupplevelse är viktigt att fokusera på. Oavsett i vilken kanal kunden tar del av information från ditt företag
bör det vara en konsekvent upplevelse. För att kommunikationen ska vara så tydlig som möjligt bör kommunikationen fungera
som en helhet, något en omnikanal kan bidra till.
En omnikanal ställer således höga krav på service och integration. Systemen behöver kommunicera med varandra för att
möjligöra en enhetlig upplevelse. En omnikanal handlar mer konkret om bland annat att:
Registrera kundmöten
Integrera olika avdelningar i företaget
Genomtänkt strategi
En omnikanal bidrar till en känsla av ett samverkande företag med en agil verksamhet.
Är sociala medier inte rätt väg att gå för att nå din målgrupp?
Som en marknadsföringsbyrå kan vi hjälpa dig ändå! Att marknadsföra via sociala medier måste inte alltid vara rätt väg att gå, särskilt om man vet med sig att den tänkta målgruppen inte riktigt tillhör den generationen som hänger på sociala medier. Men vi kan nog hjälpa dig ändå! Emax Media är bland annat en SEO byrå i Stockholm där vi hjälper företag att synas bättre på åtråvärda sökord. Vi är en digital samarbetspartner som med vår breda kunskap inom digital marknadsföring blir en helhetslösning för våra kunder. Vi kan exempelvis nå din målgrupp med Google Ads och analysera trafiken och beteendet på din hemsida med hjälp av GA och GTM (Google Analytics och Google Tag Manager).